摘要：故障分析及解决方法一般出现这种问题是因为使用一些优化软件把相关的服务给禁止了，所以就会无法启用这些东西了；在我的电脑中右键管理调出计算机管理窗口，依次在左侧选择服务和应用程序，在此项下面找到服务单并点...

故障分析及解决方法一般出现这种问题是因为使用一些优化软件把相关的服务给禁止了，所以就会无法启用这些东西了；

在我的电脑中右键管理调出计算机管理窗口，依次在左侧选择服务和应用程序，在此项下面找到服务单并点击，这时右侧就会显示出电脑中所有的服务；（服务怎么调出来？）
找到如下图1所示的“Windows Image Acquisition (WIA)”此项，如果发现状态是禁用的话，直接在该服务项上右键启用即可。

(图1 捕捉图像服务)
如果重起电脑后，不想再次设置的话，可以在“Windows Image Acquisition (WIA)”服务上右键调出“Windows Image Acquisition (WIA)”的属性；
在启动类型中选择“自动”然后按应用，之后，再点启动，最后确定；以后再重起电脑的话，就会自动找到摄像头和扫描仪设备了；

(图2 Windows Image Acquisition (WIA)服务的属性)