摘要：一位用户反馈自己在win10系统下通过QQ游戏打开英魂之刃，发现点击游戏无反应，之后在网上下载了英魂之刃的独立客户端运行游戏，可是打开后却弹出提示“获取游戏openkey失败”，该怎么办呢？接下来，就...

一位用户反馈自己在win10系统下通过QQ游戏打开英魂之刃，发现点击游戏无反应，之后在网上下载了英魂之刃的独立客户端运行游戏，可是打开后却弹出提示“获取游戏openkey失败”，该怎么办呢？接下来，就随小编一起看看该问题的解决方法。

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步骤如下：

1、打开 开始菜单-- Windows附件 --- internet Explorer；

2、打开ie浏览器后，点击【工具】--【internet 选项】，如图：

3、切换到 【高级】选卡；

4、在高级选卡下面 点击重置 按钮；

5、在重置internet Explorer 设置 框中勾选【删除个人设置】，然后点击重置。

6、重置浏览器之后，会提示 你需要重新启动你的计算机才能使更改生效，关闭浏览器。

通过上述几个步骤的简单操作，我们再次运行英魂之刃就不会出现获取游戏openkey失败 的提示正常进行游戏！